Terms of service

 

شروط وأحكام الاستخدام

نظرة عامة

مرحبًا بكم في Momento.co.

تشير كلمات "نحن" و**"لنا"** و**"خاصتنا"** إلى Momento.co.

تدير Momento.co هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لعملائها.

يعتمد المتجر على منصة Shopify التي تتيح لنا تقديم خدماتنا.

تشكل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى السياسات المشار إليها فيها، الاتفاقية التي تنظم استخدامك لخدماتنا، وتوضح حقوقك والتزاماتك.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، فهي تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، وإخلاء المسؤولية، وحدود الضمان.

باستخدامك للموقع أو الخدمات فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية. وإذا لم توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو خدماته.

1. الحساب والوصول

باستخدام الموقع فإنك تقر بأن:

  • بلغت السن القانونية في بلد إقامتك.

  • جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة.

  • تتحمل مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.

  • لا يجوز بيع أو نقل أو مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.

2. المنتجات

نسعى جاهدين لعرض المنتجات بدقة.

ومع ذلك:

  • قد تختلف الألوان بسبب شاشة الجهاز المستخدمة.

  • لا نضمن أن يكون المنتج مطابقًا تمامًا لما يظهر على الشاشة.

  • يحق لنا تعديل وصف المنتجات أو إيقاف بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • يجوز لنا تحديد الكميات المتاحة لأي عميل أو منطقة.

3. الطلبات

عند تقديم الطلب:

  • يعتبر الطلب عرضًا للشراء.

  • يحق لـ Momento.co قبول الطلب أو رفضه.

  • لا يعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيده من قبلنا.

  • يجب استلام الدفع ومعالجته قبل تأكيد الطلب.

  • بعد قبول الطلب قد لا يكون بالإمكان إلغاؤه.

  • في حال إلغاء أو تعديل الطلب سنحاول التواصل معك.

تخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

4. الأسعار والدفع

  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.

  • السعر المعتمد هو الموجود وقت تقديم الطلب.

  • الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الجمارك إلا إذا تم ذكر ذلك.

  • يجب تقديم بيانات دفع صحيحة ومحدثة.

  • يتحمل العميل جميع الرسوم والضرائب المطبقة.

5. الشحن والتوصيل

  • مواعيد التوصيل تقديرية وليست مضمونة.

  • لسنا مسؤولين عن تأخير شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

  • تنتقل مسؤولية البضاعة إلى العميل بمجرد تسليمها لشركة الشحن.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

  • العلامات التجارية.

  • الصور.

  • الفيديوهات.

  • النصوص.

  • التصميمات.

هي ملك لـ Momento.co أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن كتابي مسبق.

7. الأدوات الخارجية

قد نتيح أدوات مقدمة من جهات خارجية.

نحن لا نتحكم بهذه الأدوات ولا نضمن عملها، ويكون استخدامها على مسؤوليتك الخاصة.

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى.

لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع أو أي تعامل يتم معها.

9. العلاقة مع Shopify

يعتمد المتجر على Shopify، ولكن جميع عمليات البيع تتم مباشرة مع Momento.co.

ولا تتحمل Shopify أي مسؤولية عن المنتجات أو الطلبات أو أي خسائر ناتجة عنها.

10. سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، بالإضافة إلى سياسة خصوصية Shopify.

وباستخدامك للموقع فإنك توافق على ذلك.

11. المراجعات والاقتراحات

إذا قمت بإرسال:

  • اقتراحات.

  • تقييمات.

  • صور.

  • تعليقات.

فإنك تمنحنا الحق في استخدامها أو نشرها أو تعديلها دون أي مقابل مالي.

كما تتحمل مسؤولية محتوى ما ترسله.

12. الأخطاء

قد يحتوي الموقع على أخطاء في:

  • الأسعار.

  • الوصف.

  • التوفر.

ويحق لنا تصحيحها أو تعديلها أو إلغاء الطلبات عند الحاجة.

13. الاستخدامات المحظورة

يُمنع استخدام الموقع من أجل:

  • أي نشاط غير قانوني.

  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

  • نشر معلومات مضللة.

  • إرسال الرسائل المزعجة.

  • انتحال شخصية.

  • رفع فيروسات أو برامج ضارة.

  • جمع بيانات المستخدمين.

  • استخدام برامج أو روبوتات لاستخراج البيانات دون إذن.

ويحق لنا تعليق أو إغلاق الحساب في حال مخالفة هذه الشروط.

14. استخدام الوكلاء والذكاء الاصطناعي

إذا تم استخدام برامج أو وكلاء أو أدوات ذكاء اصطناعي للوصول إلى الموقع:

  • يجب أن تعرّف نفسها بوضوح.

  • لا يجوز لها تقليد المستخدم البشري.

  • لا يجوز لها تجاوز وسائل الحماية أو اختبارات CAPTCHA.

  • يحق لنا تقييد أو منع وصول هذه الأدوات.

15. إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء حسابك أو منع وصولك إلى الموقع في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط.

16. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

ولا نضمن:

  • خلو الموقع من الأخطاء.

  • عدم انقطاع الخدمة.

  • أن تلبي المنتجات جميع توقعاتك.

17. تحديد المسؤولية

لا تتحمل Momento.co أو Shopify أي مسؤولية عن:

  • خسارة الأرباح.

  • خسارة البيانات.

  • الأضرار غير المباشرة.

  • أي خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون.

18. التعويض

توافق على تعويض Momento.co وشركائها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقوانين.

19. قابلية الفصل

إذا تبين أن أحد بنود هذه الشروط غير صالح قانونيًا، فإن بقية البنود تبقى سارية.

20. الاتفاقية الكاملة

تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Momento.co وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

21. نقل الحقوق

لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا.

ويحق لنا نقل هذه الاتفاقية إلى أي جهة أخرى.

22. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الولاية أو الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ Momento.co.

23. العناوين

العناوين الموجودة في هذه الوثيقة وضعت للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير البنود.

24. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت.

وسيعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً عليها.

25. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني:
blungomla@gmail.com

ويجب أيضًا إضافة البيانات التالية قبل نشر الصفحة على موقعك:

  • الاسم التجاري.

  • عنوان النشاط.

  • رقم الهاتف.

  • رقم السجل التجاري (إن وجد).

  • الرقم الضريبي (VAT) إن وجد.