Privacy policy

تمام 👍 — هذه ترجمة احترافية ومنسّقة لسياسة الخصوصية بالعربي لمتجر بلون للجملة:

سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

آخر تحديث: 1 أبريل 2026

تدير بلون للجملة هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة لكم (ويُشار إليها بـ "الخدمات").

يتم تشغيل المتجر عبر منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند:

  • زيارة الموقع

  • استخدام الخدمات

  • إجراء عمليات شراء أو تواصل معنا

في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، تُقدَّم سياسة الخصوصية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية التعامل مع بياناتك.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

نقصد بـ "المعلومات الشخصية" أي بيانات يمكن أن تُعرّف بك، مثل:

1. بيانات الاتصال:

  • الاسم

  • العنوان

  • عنوان الشحن والفاتورة

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

2. البيانات المالية:

  • بيانات بطاقات الدفع

  • تفاصيل المعاملات

  • معلومات الدفع

3. بيانات الحساب:

  • اسم المستخدم

  • كلمة المرور

  • إعدادات الحساب

4. بيانات المعاملات:

  • المنتجات التي تشاهدها أو تشتريها

  • سلة التسوق والمفضلة

  • الطلبات السابقة

5. التواصل معنا:

  • الرسائل والاستفسارات

6. بيانات الجهاز:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح والجهاز

7. بيانات الاستخدام:

  • كيفية استخدامك للموقع

مصادر جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات من:

  • مباشرة منك عند التسجيل أو الشراء

  • تلقائيًا عبر الموقع (مثل الكوكيز)

  • مزودي الخدمة

  • شركاء أو أطراف ثالثة

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

✔️ تقديم وتحسين الخدمات:

  • تنفيذ الطلبات

  • إدارة الحساب

  • الشحن والاسترجاع

  • تخصيص تجربة التسوق

✔️ التسويق والإعلانات:

  • إرسال عروض ورسائل تسويقية

  • عرض إعلانات مخصصة

✔️ الأمان ومنع الاحتيال:

  • حماية الحسابات

  • كشف الأنشطة المشبوهة

✔️ التواصل معك:

  • دعم العملاء

  • الرد على استفساراتك

✔️ لأسباب قانونية:

  • الامتثال للقوانين

  • حل النزاعات

مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع:

  • Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، الدعم الفني)

  • شركاء التسويق والإعلانات

  • أطراف ثالثة بموافقتك

  • الجهات القانونية عند الحاجة

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الموقع عبر Shopify، والتي:

  • تعالج بياناتك لتشغيل الخدمة

  • قد تنقل البيانات خارج بلدك

  • توفر ميزات تحسين الأداء والتسويق

يمكنك الاطلاع على سياسة Shopify لمعرفة المزيد.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى:

  • لسنا مسؤولين عن سياساتها

  • ننصح بمراجعة سياساتهم قبل الاستخدام

بيانات الأطفال

  • الموقع غير مخصص للأطفال

  • لا نجمع بياناتهم عمدًا

  • يمكن طلب حذف بيانات الطفل من خلال التواصل معنا

أمان البيانات والاحتفاظ بها

  • نتخذ إجراءات لحماية بياناتك

  • لا يمكن ضمان أمان كامل 100%

  • نحتفظ بالبيانات حسب الحاجة القانونية أو التشغيلية

حقوقك

حسب بلدك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك

  • طلب حذفها

  • تصحيحها

  • نقلها لطرف آخر

يمكنك أيضًا:

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

تقديم الشكاوى

إذا كان لديك شكوى:

  • تواصل معنا مباشرة

  • أو مع جهة حماية البيانات في بلدك

نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك، مع الالتزام بالقوانين الدولية لحمايتها.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على الموقع.

معلومات التواصل

للاستفسارات أو الطلبات:

الاسم التجاري: بلون للجملة
البريد الإلكتروني: blungomla@gmail.com
العنوان: الإسكندرية، مصر